场景3:新客/follower首次下单
案例：
Marry注册了天猫会员，但是一直未下单。
然后分析Marry的标签
在系统中找到与玛丽类似的现有客户，在注册后1个月内的第一个订单是购买了彩色化妆品
这时候就给客户推送“看看我们的睫毛膏和唇膏的拳头产品！ 惊喜礼物正在等待您再次购买”
一：目标:
通过在agile test and learn approach中根据对类似的现有客户的分析为他们提供优惠，从而使新会员/追随者转换为首次购买商品
二：描述:
机制;
- 基于现有客户群，细分出不同标签画像的人群
- 针对每个细分画像人群，确定其第一次交易的客户购买方式（例如，注册和首次购买之间的时间间隔，第一次购买时购买的典型产品）
- 将新的会员/追随者资料映射到现有细分，并为每个细分人群创建量身定制的报价
- 使用一组连续的测试和学习（A / B测试）活动来调整最佳优惠和新成员/关注者转换的方法
目标受众：没有购买的会员/跟随者
参与策略：提供促销活动以推动首次购买
三：实施渠道：
- 利用天猫（数据库）上的现有工具
- 使用第一方跨渠道数据识别目标客户，并在天猫，微信（例如私人消息推送，即时消息）或短信上进行转换
四：需要哪些数据
- 交易：客户历史交易数据
- 客户资料：画像标签数据（例如年龄，性别，地区等）
- 行为：浏览历史记录，帖子共享/评论，购物车，愿望清单等。
五：KPI
主要：
- 广告活动期间的转换率
- 推广用户的投资回报率
支持指标：
- 广告活动期间的展示次数/点击率（邮件，电子邮件或帖子）
六：利益相关者
CoE，品牌业务员，CRM，市场营销，广告团队，微信运营团队，天猫运营团队